Dostava i rokovi

Narudžbu pakiramo i predajemo kurirskoj službi čim je zaprimimo. Uobičajeni rok isporuke je 2 do 5 radnih dana od zaprimanja narudžbe.

Za namještaj i veće salonske aparate rok je oko 7 radnih dana, jer se takva roba priprema i pakira posebno.

U vrijeme praznika i većih akcija rokovi mogu biti nešto duži. Ako se isporuka nekog artikla bitno odgodi, javljamo vam se prije slanja.

Kod plaćanja karticom iznos je pri narudžbi samo rezerviran na kartici, a naplaćujemo ga kada pošiljku predamo kurirskoj službi.

• Narudžbe od 100 KM — dostava je besplatna.
• Narudžbe do 100 KM — dostava iznosi 7,50 KM.
• Preuzimanje u poslovnici — bez naknade.

Točan trošak dostave vidite u košarici prije potvrde narudžbe.

Dostavljamo samo unutar granica Bosne i Hercegovine; u inozemstvo ne šaljemo. Zato se na narudžbe iz web shopa ne primjenjuju izvozni ni carinski postupci.

Ako vam treba isporuka izvan BiH, javite nam se na info@frizerland.ba pa ćemo provjeriti mogućnosti. Carinu, uvozne poreze i ograničenja zemlje primatelja u tom slučaju snosi kupac.

Umjesto dostave možete odabrati preuzimanje u jednoj od naših poslovnica: Vitez, Zenica, Sarajevo, Banja Luka, Tuzla, Mostar, Bihać i Bijeljina.

Javljamo vam se čim narudžba bude spremna. Preuzimate je u radnom vremenu poslovnice, uz broj narudžbe.

Proizvode pakiramo tako da ih uobičajeno rukovanje u transportu ne može oštetiti. Prilikom preuzimanja provjerite stanje pošiljke.

Ako je pakiranje vidljivo oštećeno, nemojte preuzeti pošiljku i odmah nas obavijestite — na +387 30 717 172 ili info@frizerland.ba.

Ako u očekivanom roku ne zaprimite ni pošiljku ni obavijest o isporuci, javite nam se. Pokrećemo potragu kod kurirske službe ili šaljemo zamjensku pošiljku.

Ako naručenu pošiljku odbijete preuzeti bez opravdanog razloga, zadržavamo pravo naplate nastalih troškova dostave.